Смайл как одно из средств общения

«Смайлы и их возможности при виртуальном общении»

В результате широкого распространения виртуального общения человечество изобрело способ передачи эмоций в кратких телекоммуникационных сообщениях с помощью графических изображений — смайликов. Недостаточная изученность роли смайлов как способа передачи эмоций в виртуальном общении обусловила актуальность настоящей

Материалом для исследования послужили: смайлы, используемые в электронных сообщениях разных типов (почта, форум, чат), компьютерных программах телекоммуникации: Qip, ComFort, Mail-agent, — всего 950 единиц; данные опроса. В ходе исследования были использованы такие методы как: изучение и анализ источников информации, классификация, опрос, анализ собранных данных.

В век информации широкий размах приобрело человеческое общение через средства телекоммуникации: Интернет, электронную почту, форум, ICQ и другие, упрощающие связь между людьми через огромные расстояния. Виртуальное общение предполагает лаконичность фраз и не всегда за кратким текстом улавливается эмоциональная окраска сказанного, возникает опасность недопонимания собеседника. Потребность найти способы передачи эмоций в кратких телекоммуникационных сообщениях привела к появлению смайликов. В настоящее время насчитывается огромное число смайлов, причем они теперь отражают не только эмоции и чувства, но различные состояния человека и даже разные объекты. Один такой символ может порой заменить целое предложение в тексте.

Исследовав смайлы, как способ выражения эмоций при общении через компьютерные средства телекоммуникации мы пришли к следующим выводам:

1. Человеческие эмоции могут быть выражены: вербально, с помощью мимики, жестов и интонации. В письменной речи эмоции выражаются посредством пунктуационных знаков.

2. Общение через новые средства телекоммуникаций привели к возникновению нового способа выражения эмоций – с помощью знаков препинания и математических знаков – смайлов.

3. Многообразие смайлов позволяет классифицировать их: по способу изображения на знаковые, смайлы – символы, анимированные смайлы; по своему назначению на смайлы, выражающие эмоции, смайлы, выражающие категории людей, смайлы выражающие физические и вербальные действия и др., по частоте применения на освоенные и неосвоенные.

4. Наиболее употребляемые в настоящее время смайлы – анимированные. Среди смайлов, выражающих эмоции доминируют 2 типа смайлов – улыбающийся и грустный. Широкое применение из знаковых получили смайлы, в которых для выражения эмоций или понятий не требуется большое количество знаков.

5. В современных телекоммуникациях, требующих высокой скорости реакции и лаконичности, при неформальном общении сложно обойтись без смайлов, так как они заключают в себе целые понятия, для выражения которых вербальным способом потребовалось бы несколько строк. Более того, красноречивые смайлы придают высказыванию соответствующую интонационную окраску и помогают избежать недопонимания.

6. На наш взгляд, чрезмерное увлечение смайлами может привести к оскудению словарного запаса и обесцвечиванию человеческой речи.

Скачать:

Вложение Размер
Nauchnaya_statya_Zolotyh_Solgalov.doc 456.5 КБ

Предварительный просмотр:

Название работы: « Смайлы и их возможности при виртуальном общении »

Авторы работы:
Солгалов Илья Владимирович (11 класс)

Золотых Евгений Васильевич (11 класс)

Место выполнения работы: Грачевский район,
п.Новоспицевский, МОУ «СОШ№6»

Научный рук.: Григорян Арман Фрунзикович,

учитель истории и обществознания высшей

квалификационной категории, руководитель

« Смайлы и их возможности при виртуальном общении »

Солгалов Илья Владимирович, Золотых Евгений Васильевич

Ставропольский край Грачевский, МОУ «СОШ№6», 11 класс.; науч.рук учитель истории и обществознания высшей квалификационной категории Григорян Арман Фрунзикович

«Мне часто приходит на ум, что надо придумать какой-нибудь типографический знак, обозначающий улыбку, — какую-нибудь закорючку или упавшую навзничь скобку, которой я бы мог сопроводить ответ на ваш вопрос. »

В результате широкого распространения виртуального общения человечество изобрело способ передачи эмоций в кратких телекоммуникационных сообщениях с помощью графических изображений — смайликов. Недостаточная изученность роли смайлов как способа передачи эмоций в виртуальном общении обусловила актуальность настоящей работы.

Объект исследования : человеческие эмоции и способы их выражения

Предмет исследования : смайлы как способ графического выражения эмоций в виртуальном общении.

Цель работы: Изучить смайлы и их возможности для передачи человеческих эмоций при виртуальном общении.

  1. Изучить способы передачи человеческих эмоций.
  2. Изучить историю возникновения смайлов и определить их типы.
  3. Проанализировать употребление смайлов в общении через средства телекоммуникации и выявить их роль для передачи эмоций.

Материал и методы исследования:

Материалом для исследования послужили: смайлы, используемые в электронных сообщениях разных типов (почта, форум, чат), компьютерных программах телекоммуникации: Qip, ComFort, Mail-agent, — всего 950 единиц; данные опроса. В ходе исследования были использованы такие методы как: изучение и анализ источников информации, классификация, опрос, анализ собранных данных.

Программа исследования включала:

1. Изучение понятия человеческих эмоций, классификации эмоций и способов их выражения.

2. Изучение истории возникновения смайлов.

3. Сбор смайлов, употребляемых в телекоммуникационных сообщениях, их анализ.

4. Составление классификации смайлов.

5. Сбор информации об использовании смайлов при виртуальном общении.

В век информации широкий размах приобрело человеческое общение через средства телекоммуникации: Интернет, электронную почту, форум, ICQ и другие, упрощающие связь между людьми через огромные расстояния. Виртуальное общение предполагает лаконичность фраз и не всегда за кратким текстом улавливается эмоциональная окраска сказанного, возникает опасность недопонимания собеседника. Потребность найти способы передачи эмоций в кратких телекоммуникационных сообщениях привела к появлению смайликов. В настоящее время насчитывается огромное число смайлов, причем они теперь отражают не только эмоции и чувства, но различные состояния человека и даже разные объекты. Один такой символ может порой заменить целое предложение в тексте.

1. Человеческие эмоции и способы их выражения

1.1 . Эмоции — реакции человека и животных на воздействие внутренних и внешних раздражителей, имеющие ярко выраженную субъективную окраску и охватывающую все виды чувствительности и переживаний. Эмоции связаны с удовлетворением (положительные эмоции) или неудовлетворением (отрицательные эмоции) различных потребностей организма. Многие ведущие психологи: П.В. Симонов, Г.А. Вартанян, В.К. Вилюнас, И.А. Васильев и другие, — занимались проблемой эмоций. В настоящее время не существует общепринятой единой теории эмоций, существует ряд класс-сификаций эмоций по различным основаниям. Так, выделяют эмоции ведущие и ситуативные; с точки зрения влияния на человеческую деятельность — стенические и астенические ; К.Е.Изард выделяет 8 основных эмоций: радость, удивление, страдание, гнев, отвращение, страх, презрение, стыд (таблица № 1).

1.2. Способы выражения эмоций

1.2.1. Выражение эмоций с помощью мимики, жестов, интонации. Для выражения разнообразных эмоций человек обладает широким набором «инструментов»: эмоции можно выразить вербально, с помощью интонации, мимики и жестов. В состоянии эмоционального возбуждения обычно меняется интонация — возрастает или ослабевает сила голоса. Мимика и жесты помогают человеку красноречиво выразить свои эмоции. Исследование мимического выражения эмоций началось более 100 лет назад Чарльзом Дарвином.

1.2.2. Выражение эмоций в письменной речи с помощью знаков препинания.

Одним из средств выражения человеческих эмоций в письменном тексте являются знаки препинания, математические и иные знаки. Пунктуация –сложная и богатая система, которая таит в себе большие возможности пере-дачи различных эмоций: с помощью вопросительного, восклицательного знаков, тире, многоточия можно выразить сильное эмоциональное возбуждение, возмущение, восторг, радость, гнев. И все-таки, еще В. Маяковский отмечал, что при таком богатстве оттенков, которые способны придавать тексту знаки препинания, их недостаточно для полноценного выражения человеческих эмоций в письменном высказывании.

2. Смайлы как способ выражения человеческих эмоций

2.1 . В ХХ веке новые технологии и средства телекоммуникаций заставили человека изобрести еще один очень красноречивый способ выражения эмоций с помощью знаков и символов – смайлики.

Под смайлом («smile» (англ.) — улыбка) или эмотиконом («emoticon» (англ.) — акроним «emotion» и «icon»: эмоция и пиктограмма) понимается символ, состоящий из последовательности знаков письма (букв, цифр, знаков пунктуации и т.д.), обозначающий какое-либо понятие или эмоциональное отношение в письменной речи. Смайл не зависит от языка и не подчиняется его грамматическим правилам, являясь интернациональным понятием. Одним из основных назначений смайла является выражение на письме невербальной информации (эмоций), передаваемой в устной речи мимикой и интонацией. Авторство первых смайлов приписывают нескольким людям – Кевину Мэкензи, Скотту Фалману, Харви Болу.

2.2. Употребление смайлов при общении через средства телекоммуникации. Классификация смайлов.

В Интернете принято общаться быстро. Чтобы выразить свои чувства, пользователи компьютерных сетей выработали специальные средства — легко воспроизводимые с помощью клавиатуры значки для выражения эмоций с помощью знаков препинания, математических и иных знаков. С развитием виртуального общения появились смайлы не только отображающие эмоции, но и разные категории людей, животных, предметов и понятий. Проанализировав встречающиеся нам смайлы, мы выделили признаки, по которым их можно классифицировать: частота использования смайлов, способ изображения смайла, назначение смайлов. По частоте использования смайликов можно выделить освоенные (стабильно применяя-ющиеся) и не освоенные. По способу изображения смайликов можно выделить 3 группы: смайлы, изображаемые с помощью знаков — :); смайлы, изображаемые с помощью символов — ☺; анимированные смайлы — .

По своему назначению мы выделили следующие группы смайлов: смайлы, отражающие чувства, смайлы, отражающие физические действия, особенности человеческой внешности, разные категории людей, род занятий, животных, разные предметы. (таб. 3- 6)

2.3. Использование смайлов при общении посредством информационно-коммуникационных программ.

С целью получения информации об использовании смайлов нами был проведен опрос среди школьников 14-16 лет и взрослых. В результате опроса было выявлено следующее: 56% опрошенных пользуются смайлами, не используют 20%, иногда используют 24%. 41% предпочитают использовать анимированные смайлы, 34% — символ, 25% — знаки. Из всех типов эмоций 92% опрошенных чаще всего используют смайлики для выражения радости, 4% — грусти. 2% — смайлик-подмигивание, 2% — другие смайлики с различным назначением. Доминирование двух смайлов объясняется, на наш взгляд, тем, что они очень просты в употреблении и людям мало известны другие смайлы. 58% опрошенных считают, что Смайлы способствуют лучшему донесению интонации и смысла сообщения, сохраняя его лаконичность, делают его эмоциональным, ярким, образным. 51% респондентов не представляют себе общение без смайлов.

Исследовав смайлы, как способ выражения эмоций при общении через компьютерные средства телекоммуникации мы пришли к следующим выводам:

1. Человеческие эмоции могут быть выражены: вербально, с помощью мимики, жестов и интонации. В письменной речи эмоции выражаются посредством пунктуационных знаков.

2. Общение через новые средства телекоммуникаций привели к возникновению нового способа выражения эмоций – с помощью знаков препинания и математических знаков – смайлов.

3. Многообразие смайлов позволяет классифицировать их: по способу изображения на знаковые, смайлы – символы, анимированные смайлы; по своему назначению на смайлы, выражающие эмоции, смайлы, выражающие категории людей, смайлы выражающие физические и вербальные действия и др., по частоте применения на освоенные и неосвоенные.

4. Наиболее употребляемые в настоящее время смайлы – анимированные. Среди смайлов, выражающих эмоции доминируют 2 типа смайлов – улыбающийся и грустный. Широкое применение из знаковых получили смайлы, в которых для выражения эмоций или понятий не требуется большое количество знаков.

5. В современных телекоммуникациях, требующих высокой скорости реакции и лаконичности, при неформальном общении сложно обойтись без смайлов, так как они заключают в себе целые понятия, для выражения которых вербальным способом потребовалось бы несколько строк. Более того, красноречивые смайлы придают высказыванию соответствующую интонационную окраску и помогают избежать недопонимания.

6. На наш взгляд, чрезмерное увлечение смайлами может привести к оскудению словарного запаса и обесцвечиванию человеческой речи.

Источник

Смайл как одно из средств общения

Общение, как один из важнейших факторов формирования современного человека, считается естественной потребностью любого социального существа. Эта черта все время была присуща и человеку, поэтому специфика и форма общения всегда характеризовалась историческим этапом развития общества. Так на данный момент времени жизнь каждого индивида, входящего в состав социального общества, каким-либо образом, в большей или меньшей степени, связана с современными телекоммуникациями, интернет-технологиями и характеризуются новым видом виртуального сетевого взаимодействия посредством сети интернет, которое стало частью нашей расширенной реальности.

Характерный виртуальный окрас процесс общения между людьми начал обретать еще со второй половины 20-го века, когда появление новых компьютерных Интернет-технологий способствовало реструктуризации и модернизации всех сфер жизни общества [1]. В указанном временном промежутке компьютерные технологии ускорили не только передачу информации, но и внесли существенные изменения в сущность и содержание самой информации. Всемирная паутина стала не просто хранилищем массива информации, но и превратилась в многомерное коммуникативное пространство, где происходит непрерывное взаимодействие огромного числа людей, которое год от года неимоверно увеличивается. В большей степени это связано с тем, что люди выходят в Сеть не только для поиска информации, но и для общения и развлечения. К тому же эти виды занятия внимания и времени человека, связанные с необходимостью использования Интернета, подчас серьезно конкурируют между собой.

Вследствие этого глобального процесса компьютеризации общества серьёзной трансформации подверглись и многие составляющие процесса общения, в том числе и сопровождающие его необходимые и вспомогательные элементы, например, те же эмоции и чувства – любовь, горе, печаль, радость и многое другое. В связи с этим возникла потребность в дополнительных сетевых инструментах, помогающих объективно, быстро, эмоционально ярко и адекватно отразить свои эмоции и чувства в передаваемых, посредством компьютерных технологий, сообщениях.

Именно это стало толчком к изменению традиционного языка общения и формированию его особой окраски, которая неизбежно эволюционирует вместе с обществом. В этой новой форме общения слова, словосочетания и даже целые предложения с выражением эмоционального состояния заменяются условным, общепринятым для участников этого же общения набором букв, словосочетаний, либо графическим изображением с использованием особых знаков – смайлов. Смайл от английского (smile-улыбка) – стилизованное графическое изображение, или набор определённых символов, выражающий какую-либо эмоцию, присущую людям.

Существует теория, что в нашем мире все циклично. В связи с этим возникает вопрос: «Действительно ли использование графической интерпретации эмоций в виде смайлов является новеллой сетевого общения или все это пережитки прошлого в новой форме?» Ответить на него можно, проанализировав историческое развитие процесса общения.

Элементы, подобные смайлам, использовались ещё в древнем мире, когда люди на стенах пещер зарисовывали карикатуры и пиктограммы, условно обозначающие их традиции, жизненный уклад, происходящее событие и сопровождающее его эмоциональное состояние. Письменности тогда не было, а потребность в самовыражении присутствовала. В связи с этим люди древних времён использовали примитивные образы для описания той информации, которую они пытались передать в будущее (рисунок 1).

Рис.1. Информация из мира древности

Отличие современных смайлов от настенных пиктограмм древности лишь в том, что содержащаяся в них информация передаётся имманентно (мгновенно) и на большие расстояния, в то время как сообщения древних людей, состоящие из пиктограмм, передавались в основном только в относительно коротком пространственном диапазоне и с довольно большой задержкой во времени.

Элементы, подобные смайлам, можно найти и в Древнем Китае. Источники, подтверждающие факт наличия указанных дополнительных элементов общения, датируются еще XVI столетием до Рождества Христова [2]. Применительно к сегодняшнему дню эти смайлы выглядят довольно несовременно (что, в общем-то, и понятно), но тем не менее основную свою функцию они выполняли c уверенностью. Кроме того, особо следует отметить, что даже на современном этапе развития общества китайские иероглифы имеют большое подобие со смайлами виртуального общения (рисунок 2).

Рис.2. Китайские иероглифы – «смайлы»

На последующем этапе исторического развития человечества графические смайлы постепенно утратили свою актуальность и ушли в небытие. На их место пришла письменная форма передачи информации, которая ускорила и упростила процесс передачи и восприятия информации.

И вновь, спустя несколько тысячелетий, как бы «замыкая циклический исторический процесс», использовать двоеточие, дефис и скобку для обозначения улыбки в тексте на компьютере предложил профессор американского университета Карнеги-Меллон Скотт Фалман, а именно 19 сентября 1982 года. Этот набор символов и был официально назван «смайлик», и за три десятка лет стал неотъемлемой частью общения в интернете [3].

Набор основных знаков – смайлов, в тексте выглядит следующим образом:

🙂 – самая часто встречающаяся улыбка. Обозначает шутку, расположение собеседника к общению или просто улыбку. Но так как при скорописи приходится сокращать содержание слов и знаков, то же самое, но в сокращенном виде, приобретает форму 🙂 или просто используется скобка ). Следует отметить, что именно последний вариант приобрел наибольшую популярность;

😉 – подмигивание. Скорее означает азарт, флирт и все другие действия, соответствующие подмигивающему человеку в реальности;

🙁 – означает грустное выражение лица, огорчение в чем-либо;

:-I – мимика, означающая, что не все так плохо, но и не очень хорошо, неоднозначность в решении;

:-> – саркастическое замечание, угрожающая, резкая, ехидная улыбка;

>;-> – подмигивающая грозная физиономия;

;-O – данный смайл несет в себе контекст завершения разговора, заменяет слова «До встречи!», «Пока!»;

(^__^) – горизонтальная улыбка, которая используется редко, в основном при флирте, для проявления оригинальности в общении [5].

В настоящее время и текстовые смайлы начинают уходить в прошлое, а им на смену приходят графические, ещё более похожие на своих прародителей, графические картинки, изображающие лица, предметы, знаки и т.п. [ 4 ]. И если символьные смайлы были понятны не многим, то графические позволили расширить круг людей, используемых данный инструмент виртуальной реальности для придания эмоциональности своим сообщениям. Это объясняется тем, что визуально сами смайлы стали более интереснее и, главное, понятнее для людей различного возрастного диапазона. Они представлены на рисунке 3.

Рис.3. Основной набор смайлов клиента QIP

Однако и шаблонные смайлы не являются пределом оригинальности передачи чувств и эмоций собеседнику на расстояния. Простор и свобода самовыражения, креативность и творчество позволяют сейчас каждому человеку индивидуально выражать свои чувства, используя для этого набор некоторых специальных программных инструментов социальной сети. Например, можно нарисовать, что-то оригинальное, снабдив при этом изображение соответствующим комментарием (рисунок 4).

Рис.4. Нестандартные смайлы

Можно утверждать, что без такого дополнительного элемента как смайлы наше общение в виртуальной сети выглядело бы однообразным, более похожим на деловую переписку. Было бы трудно передать эмоции, приходилось бы расписывать многие вещи словами, что занимает слишком много времени, а некоторые вещи, к тому же, словами элементарно не передаются, как говорится, «не в сказке сказать, ни пером описать». Можно развести антимонию словосочетаний на половину страницы машинописного текста, как упражнялись Великие русские писатели и философы, а можно, как современный человек, обусловленный повальной компьютеризацией, вставить один или набор смайлов в текст и тем самым мгновенно объяснить что-либо собеседнику. В сетевом общении без смайлов были бы затруднения с юмором, так как иногда сообщения могут выглядеть обидно – но смайлик в конце сообщения все меняет и делает виртуальное общение более насыщенным, оригинальным и эмоциональным.

Также нельзя не обратить внимание на видимые проблемы и недостатки, которые присущи данной форме общения с использованием вспомогательных элементов для интерпретации эмоций посредством смайлов. В новом понимании контекста сетевого общества общение складывается подобно общению детей на этапе, когда они ещё только научились говорить простые фразы, а более сложные передают мимикой, жестами, выражением лица. Есть лишь одно существенное отличие – ребёнок не может солгать, а взрослый человек, напротив, очень часто злоупотребляет смайлами. К наиболее безобидному примеру можно отнести фальсификацию плохого настроения, завуалированного умелым оперированием слов и набором смайлов.

Современное поколение большую часть своего времени проводит в мире виртуальности, постоянно используя и дополняя «смайловый» запас слов, эмоций. В связи с этим представитель сетевого интернет общества при общении с собеседником уже не расписывает словесно то, что думает, что чувствует, а просто использует шаблон изображения эмоции или комплекса эмоций (рисунок 3,4), приготовленной кем-то заблаговременно. Общаясь таким образом в просторах сети интернет, у многих людей возникают трудности при реальном общении, поскольку само общение в интернет сети, конструктивно основанное на использовании коротких сообщений и различных смайлов, с каждым годом становится всё более упрощённым. Да и действительно, зачем думать, как правильно выразить мысль, чувства, эмоции, если можно просто поставить смайл. С одной стороны, он несёт в себе упрощение общения, с другой, ведёт разум человека к атрофированию мыслительной деятельности, при этом существенно сокращая запас оперативно используемых слов.

Исходя из вышесказанного, можно сделать неоднозначный вывод об инновационном способе смайлового общения. Отчасти данный элемент виртуальной формы общения очень удобен и информативен, именно при имманентном общении в рамках сетевых интернет сервисов. Однако за всё время развития общения в сетевом интернет обществе образовалась индивидуальная культура, в которой, преимущественно, ценится оригинальность при общении с собеседником, впрочем, как и при живом общении. Поэтому расширять нужно не только коллекцию смайлов, но и, в первую очередь, свой словарный запас, повышая общий культурный уровень на основе ценностей реального мира. При выполнении данной рекомендации умелое использование сочетания текстовой и смайловой информации гарантированно обеспечит наибольшую оригинальность и правильность самовыражения в виртуальной среде.

Рецензенты:

Мартынова Е. А., д.ф.н., профессор, ФГБОУ ВПО «Мордовского государственного педагогического института им. М.Е. Евсевьева», г. Саранск.

Писачкин В.А., д.соц.н., профессор, ФГБОУ ВПО «Мордовского государственного университета им. Н.П. Огарёва», г. Саранск.

Источник

Читайте также:  За счет каких источников формируются оборотные средства предприятия
Поделиться с друзьями
Adblock
detector