Как сделать запрос в сбербанк по переводам средств

Содержание
  1. Как делать денежные переводы бесплатно
  2. Способы просмотра истории переводов Сбербанка: как увидеть свои операции онлайн
  3. Как проще посмотреть историю переводов в Сбербанк Онлайн
  4. Поиск нужной операции
  5. Получение информации другими способами
  6. Чем полезна «История операций»
  7. Мгновенные переводы с карты на карту СберБанка
  8. Как перевести деньги другому клиенту СберБанка
  9. В СберБанк Онлайн
  10. В СМС-банке
  11. Как переводить без комиссии больше 50 000 ₽ в месяц
  12. Как подключить подписку
  13. Переводите в СберБанк Онлайн или в СМС-банке
  14. В других каналах:
  15. Управляйте комиссией
  16. Выберите подходящую вам подписку
  17. Подписка «На переводы»
  18. Подписка «На платежи и переводы»*
  19. Подписка «Плюс 50 000 ₽ на переводы»
  20. Обратите внимание:
  21. С какого числа доступны новые тарифы по переводам?
  22. Кому доступны новые тарифы?
  23. В какой валюте можно отправить перевод?
  24. Сколько я могу переводить без комиссии?
  25. Где я могу подключить специальные тарифы на переводы?
  26. Сколько стоит перевод в другой регион в СберБанк Онлайн и СМС-Банке?
  27. Если я совершаю перевод через банкомат, будет ли комиссия?
  28. Если я совершаю перевод через офис банка, будет ли комиссия?
  29. Какие условия по переводам для клиентов СберПервый и Sberbank Private Banking?
  30. С какого момента доступны переводы без комиссии, если подключен новый пакет услуг СберПервый и Sber Private Banking или если я присоединился к каналу обслуживания?
  31. Я могу совершить перевод с кредитной карты?
  32. Стоимость подписки в Мобильном Приложении всегда одинакова?
  33. Если я совершаю перевод через услугу Автоперевод, будет ли комиссия?
  34. С какого момента доступны переводы со счетов без комиссии, если подключен новый пакет услуг Зарплатный и Зарплатный+?
  35. Как сделать перевод с кредитной карты себе или другому человеку на карту СберБанка?
  36. Какая комиссия за перевод с кредитных карт?
  37. На какую карту я могу перевести деньги со своей кредитной карты?
  38. За какой срок зачисляются деньги при переводе с кредитной карты?
  39. Какую сумму я могу перевести с кредитной карты себе или другому клиенту СберБанка?
  40. Правда, что с 1 января 2019 будут брать налог 4% за все переводы с карты на карту?
  41. Будут ли брать налог с отправителя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?
  42. Будут ли брать налог с получателя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?
  43. Нужно ли обязательно писать комментарии к переводам «отдаю долг» или «подарок», чтобы не заблокировали переводы по картам?
  44. Где посмотреть историю моих переводов?
  45. Что делать, если перевод не придёт на карту получателя?
  46. Безопасно ли переводить деньги в мобильном приложении или другими способами?

Как делать денежные переводы бесплатно

Денежные переводы между клиентами — один из самых популярных сервисов Сбербанка. Это неудивительно — с его помощью клиенты банка могут сделать моментальный перевод клиенту Сбербанка, зная только его номер телефона или номер банковской карты. Разберемся, какие банковские переводы являются полностью бесплатными, за какие нужно будет заплатить комиссию, и каким образом этого можно избежать.

Переводы между своими счетами и банковскими картами Сбербанка

Если вы переводите деньги между своими счетами или с карты на карту, это абсолютно бесплатно. Вне зависимости от суммы перевода. Даже если один счет открыт во Владивостоке, а второй в Москве.

Переводы между клиентами Сбербанка

Все клиенты Сбербанка могут переводить деньги друг другу по всей стране без комиссии: такой тариф действует для всех денежных переводов до 50 тысяч рублей в месяц. Статистика показывает, что лимита в 50 тысяч рублей в месяц достаточно почти для 90% клиентов банка. Для них переводы являются полностью бесплатными.

Если же клиент превысил установленный лимит в размере 50 тысяч рублей, все переводы сверх этой суммы будут облагаться комиссией 1%, но не более тысячи рублей. Например, вы сделали три перевода по 25 тысяч рублей: первые два пройдут с нулевой комиссией, а за третий банк возьмёт 250 рублей.

Как понять, укладываетесь ли вы в месячный лимит? Очень просто. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн выберите «Профиль», спуститесь вниз меню и выберите раздел «Переводы без комиссии» — здесь отображается информация об общей сумме ваших переводов за месяц. В веб-версии Сбербанк онлайн: если страница открылась в старом дизайне, нажмите кнопку «Новый дизайн», зайдите в «Профиль», перейдите вниз страницы и выберите раздел «Тарифы и лимиты». Также их можно посмотреть в разделе «Платежи» внизу страницы.

Специальная подписка для нулевой комиссии

Что же делать, если вам нужно перевести крупную сумму денег или если вы понимаете, что в этом месяце выйдете из лимита? Есть возможность сэкономить — подключить специальную подписку через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Для этого нужно зайти в свой профиль в приложении, нажать на строчку «Переводы без комиссии» и выбрать подходящий тариф:

  • 99 рублей в месяц — дополнительные 50 тысяч рублей переводов без комиссии в месяц;
  • от 134 рублей в месяц — все переводы на любую сумму на карты и счета клиентов Сбербанка без комиссии в месяц;
  • от 209 рублей в месяц — переводы на любую сумму клиентам Сбербанка и оплата услуг организаций без комиссии в месяц (ЖКХ, штрафы, образование и тд). Обратите внимание на эту подписку, если у вас взимается комиссия по платежам в адрес нескольких поставщиков услуг, она, возможно, поможет сэкономить при оплате услуг ЖКХ и других услуг.

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» доступно держателям банковских карт Сбербанка (за исключением корпоративных карт), подключенных к СМС-сервису «Мобильный банк». Для использования мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» необходим доступ в сеть Интернет. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробную информацию о мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» уточняйте на сайте www.sberbank.ru .

Реклама. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015 г.

Источник

Способы просмотра истории переводов Сбербанка: как увидеть свои операции онлайн

Сбербанк является крупнейшим финансово-кредитным учреждением в Российской Федерации, и имеет множество дочерних компаний и филиалов по миру. Но, даже оставаясь клиентом такого крупного и защищенного банка, человеку необходимо внимательно следить за любыми движениями денежных средств на своем расчетном счете, особенно, если к этому счету привязана пластиковая банковская карта. Многие держатели пластика Сбербанка не знают, как отслеживать операции, проведенные с их средствами, хотя узнать это не сложно – в интернете масса сведений на эту тему.

Читайте также:  Язык как средство развития национальной культуры

Проверяйте движения денег на вашем счете с помощью шести разных способов. Их относят к двум разным видам – дистанционным и офлайн.

Как проще посмотреть историю переводов в Сбербанк Онлайн

Большинство клиентов Сбербанка хотят знать, как отслеживать состояние своего банковского счета, используя возможности Сбербанк Онлайн через сеть интернет. Если же держатель счета согласен на офлайн информацию, то ему необходимо обратиться за ней к оператору финансового учреждения. Остальные способы быть в курсе текущих событий предусматривают пользование дистанционными технологиями для обслуживания клиентов банка. Например:

  • в Сбербанк Онлайн, используя возможности личного кабинета;
  • через получение смс-сообщений;
  • при помощи мобильных приложений для телефонов и планшетов;
  • получение уведомлений о совершаемых операциях на свой электронный адрес;
  • регулярно делая запросы через банкоматы или терминалы Сбербанка.

Важно. Выбирая среди предложенных вариантов, почти все клиенты Сбербанка отдают предпочтение способам, использующим интернет пространство, как оперативным и удобным.

Чтобы узнать всю историю, совершенных с вашей карты переводов и платежей, вам необходимо зайти на сайт Сбербанк Онлайн и используя свой логин и секретный пароль зайти в свой личный кабинет. Найдите в разделе «Личное меню» (правый угол экрана). В этом меню активируйте ссылку «История операций». Дождитесь обновления страницы, и на экране появится полная история прошедших транзакций по имеющимся в Сбербанке счетам. Эта информация включает в себя операции по переводу денежных средств, а так же полные сведения об открытии новых счетов и ликвидации старых.

Чтобы узнать подробную информацию о любой из представленных операций достаточно активировать ее нажатием мышки. После этого на экране будет открыта страница с подробной информацией по выбранной операции, ее статусом и отметкой о выполнении.

Поиск нужной операции

Случается, что пользователю необходимо не просто проверить всю историю проведенных операций, но и найти среди них какой-то определенный перевод. Для облегчения поиска в общем списке транзакций, Сбербанк Онлайн предложил своим клиентам поиск по виду процедуры. Пользуясь этой опцией, вы легко найдете нужную вам операцию за выбранный временной промежуток.

Чтобы найти какую-то определенную транзакцию, войдите в раздел истории операций и активируйте кнопку «Расширенный поиск». Вам предложат задать параметры в расширенном поиске. Укажите по памяти вид операции, сумму перевода, временной диапазон, в который бала осуществлена транзакция, а так же другие условия. После внесения известных данных, активируйте кнопку «Применить». Итогом ваших манипуляций станет выведенный на экран список операций, которые удовлетворяют заданным параметрам.

Регулярно просматривая список проведенных операций, вы отследите, например, те транзакции, в совершении который было отказано. В общем списке они подсвечиваются красным шрифтом. Если вы часто делаете переводы, то ваша история займет больше одной страницы. Чтобы посмотреть ее полностью, нажмите на стрелку, и вы перейдете на следующую страницу.

Важно. У пользователей есть возможность задать нужное количество транзакций, показываемых на одной странице.

Получение информации другими способами

Кроме описанных ранее вариантов просмотреть вашу историю переводов есть еще несколько несложных способов, позволяющих быть в курсе изменений в денежном потоке:

  • Воспользуйтесь мобильным приложением. Зайдите на главную страницу, там есть вкладка «История». Активируйте ее и вы увидите всю информацию о последних проведенных переводах;
  • Получить интересующие вас сведения через банкомат или терминал Сбербанка. Вставьте карту в приемное устройство и активируйте ее введением ПИН-кода из четырех цифр. В появившемся на экране главном меню нажмите кнопку «История». Но следует знать, что полученная таким способом информация не будет абсолютно полной. Если вам требуются подробные сведения, то запросите ее, зайдя в свой личный кабинет на официальном сайте учреждения;
  • Получать сведения о совершенных переводах, используя только свой мобильный телефон, если вы зарегистрированы как пользователь Мобильного банка. Отправьте смс-сообщение с запросом на предоставление информации по проведенным транзакциям. Посредством подобных запросов получите много полезных сведений, например, выписку за текущий месяц.

Чем полезна «История операций»

Доступ к истории совершенных переводов – это способ упростить себе составление и заполнение многих платежных форм. Также зная о возможностях этого документа, пользуйтесь его полезными функциями:

  • Посмотреть текущий статус сделанного платежа. Для этого достаточно активировать интересующую операцию из общего списка и в открывшемся окне появиться подробная информация по этой транзакции;
  • Повторять сделанные операции. Для повторения перевода нажмите на статус выбранной для повтора операции. В открывшемся окне с просмотром детальной информации, активируйте кнопку «Повторить». К повтору доступны только переводы, отмеченные статусом «Исполнен»;
  • Пользуясь историей операций, вы удалите из нее любой пункт. Для этого кликните по выбранной для удаления строке и активируйте кнопку «Удалить». Эту манипуляцию проводят только с транзакциями, помеченными статусом «Черновик»;
  • Для любой проведенной операции создают шаблон, чтобы при последующем выполнении не затрачивать время на введение личных данных и других реквизитов;
  • Работая с историей платежей, вы создадите для себя напоминание о предстоящей повторной оплате. Для этого выберете нужную операцию из общего списка, кликните по ней и поставьте отметку в поле «Напомнить о повторной оплате»;
  • Еще одна полезная функция – это возможность отозвать платеж, но только имеющий текущий статус «Исполняется банком». Чтобы отозвать платеж, найдите и откройте нажатием мышки нужный перевод. Активируйте кнопку «Отмена» Платеж отменен и не будет исполнен банком.

Источник

Мгновенные переводы с карты на карту СберБанка

Как перевести деньги другому клиенту СберБанка

До 50 000 ₽ в месяц без комиссии

В СберБанк Онлайн

  • В мобильном приложении откройте раздел «Платежи» → «Клиенту СберБанка».
  • В веб-версии СберБанк Онлайн откройте раздел «Переводы и платежи» → «Перевод клиенту СберБанка».

В СМС-банке

Отправьте на номер 900 сообщение: «ПЕРЕВОД Х 100», где Х — это номер мобильного телефона или карты получателя, а 100 — сумма перевода.

Как переводить без комиссии больше 50 000 ₽ в месяц

Как подключить подписку

  • В мобильном приложении СберБанк Онлайн выберите «Профиль» (иконка в левом верхнем углу) → «Переводы без комиссии».
  • В веб-версии СберБанк Онлайн перейдите в «Профиль» → «Тарифы и лимиты».
Читайте также:  Самые эффективные средства при ангине у детей

Какие переводы не учитываются в лимите

  • С кредитных карт СберБанка (комиссия — 3%, но не менее 390 ₽)
  • Денежные переводы через банкомат и терминал (комиссия — 1%, но не более 1500 ₽)
  • Отправленные через отделение банка (комиссия — 1,5%, но не менее 30 ₽ и не более 1500 ₽)
  • Переводы в другие банки по номеру телефона, карты или счета (комиссия — от 1 до 1,5 %)
  • На кредитные карты и переводы между своими счетами (всегда без комиссии)
  • Лимит на переводы без комиссии не распространяется на карты дополнительных держателей.

Какие есть ограничения

Через СберБанк Онлайн в сутки можно перевести до 1 000 000 ₽.

Через СМС можно перевести до 8 000 ₽ в сутки и столько же получить от других клиентов СберБанка.

На переводы с карты на карту через отделения банка ограничений нет.

Лимит на переводы с кредитных карт зависит от тарифа вашей карты.

Переводите в СберБанк Онлайн или в СМС-банке

Без комиссии до 50 000 ₽ в месяц через:

  • мобильное приложение СберБанк Онлайн
  • СМС-банк
  • веб-версию СберБанк Онлайн

Свыше 50 000 ₽

  • комиссия 1% от суммы перевода, но не более 1500 ₽
  • без комиссии, если есть подписка на переводы

В других каналах:

  • За переводы через банкомат и терминал комиссия составит 1% (не более 1500 ₽).
  • За переводы, отправленные через отделение банка, комиссия составит 1,5% (не менее 30 ₽ и не более 1500 ₽).

Управляйте комиссией

  • Вы можете увеличить лимит и переводить клиентам СберБанка без комиссии более 50 000 ₽ в месяц — просто выберите и подключите подходящую подписку.
  • Переводы без комиссии доступны владельцам пакетов услуг СберПервый и Sber Private Banking, а также клиентам каналов обслуживания СберПервый и Sber Private Banking.

Выберите подходящую вам подписку

Подписка «На переводы»

Переводы на карты и счета клиентов
СберБанка без комиссии.

Подписка «На платежи и переводы»*

Переводы клиентам СберБанка и
платежи (в том числе оплата ЖКХ и
штрафы) без комиссии.

Подписка «Плюс 50 000 ₽ на переводы»

Эта подписка увеличивает лимит
переводов без комиссии на карты и счета
клиентов СберБанка на 50 000 ₽.

​​​​​​​*В подписку входит оплата услуг юридических лиц через приложение или сайт СберБанк Онлайн. Вы можете выбрать и оплатить услугу в каталоге СберБанк Онлайн, а также сделать платеж по реквизитам, с помощью QR-кода или штрих-кода.

Действие подписки не распространяется на:

  • переводы клиентам других банков РФ;
  • операции погашения кредитов в других банках;
  • международные переводы и платежи. ​​​​​​​

Обратите внимание:

  • Подписки «На переводы» и «На платежи и переводы» действуют в течение выбранного вами периода (1, 3 или 12 месяцев) с момента подключения.
  • Подписки не распространяются на переводы в банкоматах, терминалах и офисах банка.
  • Подписки продлеваются автоматически. Перед следующим продлением вы получите уведомление и при желании сможете отменить платеж.
  • Изменить условия подписки или отменить ее можно в любое время в разделе «Профиль» в Сбербанк Онлайн.

Действие подписки, приобретенной основным держателем, не распространяется на операции с дополнительных карт.

Действие подписки, приобретённой дополнительным держателем, не распространятся на операции с основной карты.

Клиентам СберПервый и Sber Private Banking

  • Владельцы пакетов услуг СберПервый и Sber Private Banking, а также клиенты каналов обслуживания СберПервый и Sber Private Banking могут переводить деньги без комиссии — подписка «На переводы» включена в условия обслуживания.
  • Подписка начинает действовать в течение 3-х дней после оформления пакета или присоединения к каналу обслуживания. До активации подписки без комиссии можно переводить до 50 000 ₽ в месяц.

Владельцам пакетов услуг Зарплатный и Зарплатный+

  • Владельцы пакетов услуг Зарплатный и Зарплатный+ могут переводить деньги со счетов без комиссии.
  • При подключении Зарплатный и Зарплатный+ переводы со счетов без комиссий становятся доступны в течение 3-х дней после оформления пакетов услуг. До активации безлимитных переводов можно переводить без комиссии со счетов до 50 000 ₽ в месяц.
  • На переводы с дебетовых карт действует лимит 50 000 ₽ в месяц без комиссии.

С какого числа доступны новые тарифы по переводам?

Новые тарифы по переводам доступны:

  • С 01.11.2019 года на территории Карельского ГОСБ № 8628;
  • С 02.04.2020 года на территории Дальневосточного банка;
  • С 16.04.2020 года на территории Байкальского банка;
  • С 23.04.2020 года на территории Сибирского банка;
  • С 29.04.2020 года на территории Поволжского банка;
  • С 06.05.2020 года на территории Центрально-Черноземного банка;
  • С 06.05.2020 года на территории Уральского банка;
  • С 13.05.2020 года на территории Волго-Вятского банка;
  • С 13.05.2020 года на территории Юго-Западного банка;
  • С 19.05.2020 года на территории Северо-Западного банка;
  • С 02.06.2020 года на территории Среднерусского банка;
  • С 02.06.2020 года на территории Москвы.

Кому доступны новые тарифы?

Новые тарифы доступны клиентам СберБанка – держателям дебетовых рублёвых карт СберБанка.

В какой валюте можно отправить перевод?

Отправить перевод можно в рублях внутри СберБанка.

Сколько я могу переводить без комиссии?

Вы можете переводить до 50 000 ₽ в месяц без комиссии через СберБанк Онлайн и СМС-Банк. За переводы сверх лимита, в том числе внутри своего региона, взимается комиссия — 1%, макс. 1500 ₽.

Подключите подписки в мобильном приложении СберБанк Онлайн (в разделе «Профиль»), чтобы переводить.

Подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев и не распространяются на переводы в банкоматах, терминалах и офисах банка.

Где я могу подключить специальные тарифы на переводы?

Подключить подписки можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн в разделе «Профиль». Подписки распространяются на проводимые операции через СберБанк Онлайн и СМС-Банк.

Подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев.

Сколько стоит перевод в другой регион в СберБанк Онлайн и СМС-Банке?

Перевод клиенту СберБанка в любой регион — без комиссии, если вы переводите не более 50 000 ₽ в месяц.

Если я совершаю перевод через банкомат, будет ли комиссия?

При совершении перевода через банкомат взимается комиссия — 1%, макс. 1500 ₽, вне зависимости от региона.

Если я совершаю перевод через офис банка, будет ли комиссия?

При совершении перевода через офис банка взимается комиссия — 1,5%, мин. 30 ₽, макс. 1500 ₽, вне зависимости от региона.

Какие условия по переводам для клиентов СберПервый и Sberbank Private Banking?

Для клиентов СберПервый и Sber Private Banking действуют следующие условия:

  • клиентам владельцам пакетов услуг, а также обслуживающимся в каналах СберПервый и Sber Private Banking доступны переводы клиентам СберБанка без комиссии по всей России;

С какого момента доступны переводы без комиссии, если подключен новый пакет услуг СберПервый и Sber Private Banking или если я присоединился к каналу обслуживания?

Если вы стали обслуживаться в каналах СберПервый и Sber Private Banking или приобрели соответствующий пакет услуг, подписка начинает действовать в течение 3-х дней после оформления пакета или присоединения к каналу обслуживания.

До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 000 ₽ в месяц.

Я могу совершить перевод с кредитной карты?

Комиссия за переводы с кредитных карт — 3%, мин. 390 ₽.
Операции по переводам с кредитных карт не расходуют лимиты на переводы без комиссии.

Стоимость подписки в Мобильном Приложении всегда одинакова?

Стоимость тарифа всегда фиксирована и действует в течение месяца с момента подключения.

Если я совершаю перевод через услугу Автоперевод, будет ли комиссия?

При совершении перевода через услугу Автоперевод — комиссия не взимается.

С какого момента доступны переводы со счетов без комиссии, если подключен новый пакет услуг Зарплатный и Зарплатный+?

Для новых подключенных пакетов услуг клиентам Зарплатный и Зарплатный+ переводы со счетов без комиссий становятся доступны в течение 3-х дней после оформления. До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 000 ₽ в месяц. Обратите внимание, что для переводов с карт в рамках данного пакета действует лимит 50 000 ₽/месяц без комиссии.

Как сделать перевод с кредитной карты себе или другому человеку на карту СберБанка?

Если переводите между своими счетами, в СберБанк Онлайн зайдите в раздел «Переводы и платежи» → «Между своими счетами и картами» → заполните поля и отправьте перевод.

Если переводите другому человеку, в СберБанк Онлайн зайдите в «Переводы и платежи» → «Перевод клиенту СберБанка» → выберите вид перевода: по номеру телефона или по номеру карты → заполните поля и отправьте перевод → подтвердите перевод в СМС.

Какая комиссия за перевод с кредитных карт?

Комиссия за перевод составит 3% от суммы, минимум 390 ₽.

На какую карту я могу перевести деньги со своей кредитной карты?

Перевести можно на рублёвую дебетовую карту — свою или другого клиента СберБанка. Комиссия за перевод составит 3% от суммы перевода, но не менее 390 ₽.

За какой срок зачисляются деньги при переводе с кредитной карты?

Денежные средства поступят мгновенно, в течение нескольких секунд.

Какую сумму я могу перевести с кредитной карты себе или другому клиенту СберБанка?

Между своими счетами можно переводить без ограничений по сумме. Обратите внимание, что комиссия в любом случае составит 3% от суммы перевода, но не менее 390 ₽.

Если переводите со своей кредитной карты другому клиенту СберБанка, перевод будет учитываться в общем суточном лимите по всем операциям в личном кабинете СберБанк Онлайн. Максимальная сумма для переводов, платежей и снятия наличных составляет 1 000 000 ₽.

Лимит на перевод по вашей карты вы можете посмотреть в альбоме тарифов: для этого найдите страницу с тарифами по вашей кредитной карте, а затем графу «Общий суточный лимит по счёту карты».

Правда, что с 1 января 2019 будут брать налог 4% за все переводы с карты на карту?

Это неверная информация. В рамках законодательства РФ у банка нет функции удержания налогов с клиентов совершающих переводы. Банк не передает информацию о переводах клиентов в налоговую без официального запроса.

Будут ли брать налог с отправителя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?

Нет, с отправителя не будет взыматься налог, вне зависимости от получателя.

Будут ли брать налог с получателя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?

В рамках законодательства РФ у банка нет функции удержания налогов с клиентов совершающих переводы, за полученные доходы отчитывается получатель доходов. Получатель обязан самостоятельно передавать информацию о доходах в ФНС в случаях, если налог на доходы не был уплачен работодателем.

Нужно ли обязательно писать комментарии к переводам «отдаю долг» или «подарок», чтобы не заблокировали переводы по картам?

Такой необходимости нет, так как комментарии, которые клиент может отправить получателю вместе с переводом в смс, созданы для удобства отправителей и получателей переводов.

Где посмотреть историю моих переводов?

Посмотреть историю операций можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн: нажмите вкладку «История» в нижнем меню. В веб-версии СберБанк Онлайн в «Личном меню» на экране справа найдите пункт «История операций СберБанк Онлайн».

Что делать, если перевод не придёт на карту получателя?

Первым делом убедитесь, что у вас есть подтверждение о списании средств — в СМС от банка или в выписке по карте. Затем позвоните в контактный центр СберБанка по номеру 900 (с мобильного телефона, звонок бесплатный). Наши специалисты обязательно отыщут перевод.

Безопасно ли переводить деньги в мобильном приложении или другими способами?

Мы делаем всё, чтобы защитить ваши деньги и персональные данные при работе в мобильном приложении. Но для полной безопасности соблюдайте правила:

  • Никому не сообщайте пароль для входа в мобильное приложение.
  • Используйте только официальные приложения банка для Android, iPhone, iPad и Windows Phone.
  • Если вы потеряли телефон, срочно заблокируйте сим-карту и услугу Мобильный банк.
  • Если вы сменили номер телефона, сообщите об этом банку по номеру 900.
  • Установите пароль на телефоне.
  • Если внезапно перестала работать сим-карта, позвоните оператору связи и узнайте причину: возможно, вас атакуют мошенники с помощью вируса.
  • Если вам пришла подозрительная ссылка в письме, СМС или в соцсети, не открывайте её.

Источник

Поделиться с друзьями
Adblock
detector